淄博软件测试工程师培训相关资料：

　　缺陷管理软件缺陷

　　软件缺陷：

　　是指存在于软件(程序、数据、文档)中的那些不符合用户需求的问题。

　　软件缺陷的来源：

　　需求说明书：需求说明书的错误或不清楚引起的错误，是缺陷第一大的来源。

　　设计文档：设计文档描述不准确、以及与需求说明书不一致，是缺陷的第二大来源。

　　编码：纯粹是由编码的问题引起。

　　其它：可能是系统集成、测试引起。

　　软件缺陷的根源：交流不充分(客户与开发人员、开发人员与测试人员等)软件的复杂性(功能复杂、开发复杂、测试复杂)开发人员的错误(对需求的理解、开发压力、能力与经验)需求的变化(需求说明书设计文档 程序的变更)进度压力(项目周期比较紧)

　　软件缺陷的发现手段：同行评审、测试、管理评审、QA发现、项目组内部发现、客户反馈为了便于缺陷的定位、跟踪和修改，要对所发现的缺陷，按照缺陷的严重程度、优先级、发现阶段、修复阶段、缺陷的性质、所属功能模块、系统环境等方面进行分类和统计。

　　二八定理：80%的软件问题总是发生在大约20%的功能模块中。

　　缺陷密度：基本的缺陷测量是以每千行代码的缺陷数(个/KLOC)来测量的，其测量单位是defects/KLOC。

　　常见寻找bug的方法：色彩、功能结构布局、图片、页面大小、字体、窗体大小、界面文字、容错处理(也为功能缺陷，所谓容错，就是容忍错误的能力。当用户在使用软件过程中发生错误后，软件应该能给出引导信息，指应用户进行正确的操作)、数据转换(增删改查)、性能缺陷(黑盒测试)。

　　Web测试：

　　Web测试即测试网站系统在不同客户端(浏览器)的运行情况及兼容性。

　　Selenium：

　　Selenium是一个用于Web应用程序测试的工具。Selenium测试直接运行在浏览器中,就像真正的用户在操作一样。

论测试的重要性！软件BUG杀伤力究竟有多强？

小BUG大损失，细数软件Bug引发的3大灾难后果

01/温州7.23动车事故

造成40人死亡、172人受伤，经济损失 19371.65万元（数据来自搜狐网）

02/丰田踏板门事件

造成超过300起致死致伤事故，赔偿金额高达16.3亿美元（数据来自搜狐网）

03/阿丽亚娜5型火箭爆炸

火箭及4个卫星损毁，经济损失5亿美元（数据来源：搜狐网）

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	对代码进行分析，不需要运行代码，也不需要对代码编译链接，生成可执行文件。
	利用脚本的录制/回放，模拟用户的操作，然后将被测系统的输出记录下来同预先给定的标准结果比较。
	可以覆盖绝大多数的软件开发技术，简单高效，并具备测试用例可重用的特点。
	通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题。
	对测试计划、测试用例、测试实施进行管理，还有对缺陷的跟踪管理。

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