社会工作师是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。他们是我国社会建设与发展不可或缺的重要力量，广泛活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等多个领域，并逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。

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　　社会工作督导过程中的技巧

　　1.相互契合技巧

　　相互契合是社会工作督导的基础。督导者需要深入了解被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于共同寻求问题和面对要处理的问题。例如，当被督导者面临工作压力时，督导者应表达理解和支持，并与其一起探讨解决方案。

　　①了解被督导者的处境，并表示关心。

　　②重点在于共同寻求问题和面对要处理的问题。

　　2.订立协议

　　每次督导时，督导者和被督导者应订立新的协议，将双方的要求和期望不断更新。这个过程包括回顾上次的协议，并根据督导的阶段和需求进行修正。例如，在第一次督导时，可以设定初步目标；在后续督导中，根据实际进展进行调整。

　　3.开展话题的技巧

　　开展话题的技巧是使督导过程更加顺畅和有序的关键。以下是几种有效的话题开展技巧：

　　①由简入难：从简单的问题开始，逐渐深入难点。

　　②包容：对被督导者的观点和感受表示理解和接纳。

　　③专注地聆听：全神贯注地听取被督导者的发言。

　　④提问：通过提问引导被督导者深入思考。

　　⑤保持沉默：适当的沉默可以促使被督导者自主表达。

　　4.同感与分享感受的技巧

　　同感与分享感受的技巧在督导过程中非常重要。督导者应注意关心被督导者的感受，当被督导者谈到个人感受时，督导者要勇于面对并给予自然回应。例如，当被督导者表达工作中的困惑，督导者可以分享相似的经历，以示同感。

　　5.要求被督导者努力工作和分享资料

　　为了帮助被督导者顺利完成工作，督导者需要收集并分享相关资料。同时，鼓励被督导者对资料提出问题，以增强互动和沟通。例如，督导者可提供新的研究报告，并讨论其应用于实际工作的可行性。

　　6.督导会谈的结束技巧

　　每次督导结束时，督导者应总结本次会谈的事项，并将讨论的收获作为日后工作的指引。例如，回顾本次会谈中达成的共识和提出的下一步工作计划，确保被督导者对未来的工作有清晰的方向。