社会工作师是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。他们是我国社会建设与发展不可或缺的重要力量，广泛活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等多个领域，并逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。

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　　企业社会工作服务内容

　　一、职工职业生涯规划

　　职工职业生涯规划是企业社会工作的重要服务内容之一。社会工作师通过为职工提供职业生涯辅导，帮助他们明确职业目标、制定职业发展路线，提高职业技能，增强工作满意度和职业成就感。

　　二、职工心理健康辅导与情绪管理

　　职工心理健康辅导与情绪管理是企业社会工作的核心内容。社会工作师通过心理咨询、情绪管理技巧培训等方式，帮助职工应对工作压力和心理困扰，提升心理健康水平，从而增进整体工作效率。

　　三、职工素质提升

　　职工素质提升包括职工的合法权利维护增权、参与职业教育和激励职工工作等方面。通过教育和培训，社会工作师帮助职工了解和维护自己的合法权利，同时提高专业素质，增强工作动力。

　　四、职工安全与健康

　　保障职工安全与健康是企业社会工作的重要任务。社会工作师通过消除或减少工作中的不安全因素，为受伤员工提供援助，争取补偿，并帮助其进行社区康复，确保职工的身心健康。

　　五、组织职工参与企业管理

　　通过组织职工参与企业管理，社会工作师促进职工的主人翁意识，增强企业的凝聚力。他们通过建立畅通的沟通渠道和参与机制，让职工能够更好地融入企业管理过程。

　　六、职工的工作生活平衡与家庭辅导

　　社会工作师帮助职工在工作与生活之间找到平衡，并提供家庭辅导，解决家庭问题对工作的影响。通过具体的干预措施，他们帮助职工提升生活质量和工作效率。

　　七、劳动关系协调

　　社会工作师在协调劳动关系中扮演重要角色。他们帮助企业和职工之间建立和谐的劳动关系，解决劳动纠纷，维护职工权益，促进企业稳定发展。

　　八、企业文化和职工文化建设

　　企业文化和职工文化建设是提升组织凝聚力和职工满意度的重要手段。社会工作师通过文化活动、团队建设等方式，促进企业文化与职工文化的融合，引导职工认同企业价值观。

　　九、困难群体关怀

　　社会工作师为企业中的困难职工提供关怀和援助，解决他们在工作和生活中的实际困难，通过帮扶措施提升他们的生活质量，增强企业的社会责任感。

　　十、企业履行社会责任

　　社会工作师帮助企业履行社会责任，包括环境保护、公益活动等方面。他们通过具体举措，提升企业在社会中的形象和地位，促进企业的长期可持续发展。