全国22个省（市/区）出台电商直播扶持政策

    《2020年广播电视教育培训计划的通知》

    为规范网络播音主持（主播）人才的行为,提升网络视听直播人才的政治意识和职业素养,引导网络视听行业有序发展，国家广电总局广播影视人才交流中心举办全国网络播音主持（主播）职业素养能力培训。

电商直播“星”方向

    必然趋势

    持证上岗

    国家广电总局广播影视人才交流中心发布关于举办全国网络播音主持（主播）职业素养能力培训班的通知，目前首批网络主播持证上岗试点已于成都正式启动！

    规模扩大

    2020年中国企业直播服务领域市场规模将突破50亿元，具体将达到56.79亿元，同比增长150%，至2024年市场规模将达191.29亿元，行业发展空间巨大。

    前景可期

    薪资水平

    BOSS直聘研究院数据显示，2020年上半年，带货主播的平均月薪为11220元，在全行业所有岗位中处于高位水平。

    政策鼓励

    各地为引进直播人才，给予丰厚的福利，如：广州市花都区提出带货量超过一定额度的，不仅给予高额购房奖励，还优先享受人才公寓、入户指标、子女入学等人才政策。

广播影视人才交流中心网络视听主播考试简介

    培养人群

    ①全国网络视听行业播音员主持人；

    ②职业院校、高校等教育机构相关从业者；

    ③其他爱好者、播音主持工作从业者、各电商从业者、各互联网视听平台从业者；

    ④有志于从事网络视听行业的社会爱好者、网络视听主播、直播人员。

    考试形式

    统一培训后线上考试。

    考培内容

    网络视听法律法规、网络视听直播知识及实操。

    考试时间

    （本期）2020年9月26日

证书发放单位：广播影视人才交流中心

    广播影视人才交流中心（以下简称人才中心）系国家广电总局直属正局级事业单位，经国家人事部和中央机构编制委员会批准于1997年5月正式成立，是广播影视系统唯一的国家级行业性人才开发服务中介机构。

    近年来，随着广电系统人事制度改革的深化，人才中心靠优质周到的服务，得到了较大发展。中央三台等系统内直属各单位委托人才中心管理的流动人才总数已逾万人，并为多家单位提供劳务派遣服务。开发了大量人才培训项目，承担了总局的部分培训任务，为广播影视人才的继续教育和培训做出了贡献。

    2016年，广电总局下发有关规定，即直播平台必须持有《信息网络传播视听节目许可证》，未取得许可证的机构和个人不能从事直播业务。因此，广播应试人才交流中心颁发的网络视听主播证书应运而生！

本期网络视听主播（主持人）培训课程安排

2020网络视听主播招生简章

    普遍的直播互动交流中五大难题及话术回应

    难题一：*号宝贝试试？

    剖析：明确提出试衣服规定的，表明粉丝对该宝贝最少造成了兴趣爱好，必须细心解读

    话术：****（粉丝ID）漂亮小姐姐，先上方红色按钮关心网络主播，**（主播名字）立刻让你试衣服哦。

    难题二：网络主播多高，多种？

    剖析：粉丝沒有看身后信息内容牌的习惯性

    话术：网络主播个子**，休重**，穿*码，漂亮小姐姐也能看下我背后的信息内容牌哦，有哪些爱看的衣服裤子还可以留言板留言，还记得关心网络主播哈

    难题三：个子**能穿吗？休重**能穿吗？

    剖析：直播中常常会出現那样下一句病句的难题，必须细心正确引导解释

    话术：漂亮小姐姐要报实际的休重和个子哦，那样**（主播名字）才能够让你有效的提议哦

    难题四：网络主播如何没理人？不回应问提？

    剖析：出現那样的状况，抚慰粉丝心态很重要，不然会始终丧失这一粉丝

    话术：**（粉丝ID）漂亮小姐姐，沒有没理哦，假如也没有见到你能多刷几次难题哈，别生气、别生气

    难题五：**号要多少钱？/这一宝贝如何特惠？

    剖析：那样的粉丝较为懒，但早已主要表现出想选购的含意，必须细心解释

    话术：**号宝贝能够找在线客服报主播名字领到*元优惠劵哦，特惠出来一共是**元，显示屏上下拖动还可以见到每个宝贝的优惠促销，喜爱那件衣服裤子的赶紧提交订单哦

    剖析：粉丝沒有培养看直播印痕的习惯性

    话术：漂亮小姐姐，显示屏上下拖动能够见到每个宝贝的优惠促销哦，这一宝贝是找在线客服报主播名字领到*元优惠劵哦，特惠出来一共是**元。

    最终，直播全过程时要留意三点：

    1、不必太过依靠与观众的互动交流。沒有一定的掌控工作能力，总是被观众越带越偏。

    2、讲话英语口语通俗易懂。不然非常容易给人一种做作业的觉得。

    3、用细致的小表情姿势，不必太夸大其词，除非是是特殊的人物关系。不然观众非常容易抵触。