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课程内容

　　在问候他人时应该注意以下几个要点：即问候的方式、问候的次序、问候的礼仪等。如果想具体了解问候他人应该注意什么，那不妨接着往下看吧!

　　1. 问候的方式

　　语言问候：常见的问候语有：“您好”、“早安”、“晚安”、“打搅了”、“好久不见，您近来好吗”等。这些问候语看似简单，却能反映出一个人的教养，让人听起来平易近人，很舒服能引起交谈双方对交谈的兴趣，也是表达感情的一种方式。

　　如今，随着时代的发展，问候语也变得越来越简洁和抽象。一般来说，比较稳妥的问候是微笑并说“你好”。

　　动作问候：如果见面后没有什么好说的，用点头、微笑、挥手、握手等动作问候也可以。特别是在两个人关系一般或仅是面熟而已，而距离又很远的时候，那么一个微笑和点头就可以看作是问候，尤其是女士们。

　　2. 问候的次序

　　在社交场合，问候一定要讲究次序。

　　一人对一人的问候：两个人之间的问候，通常是“位低者先问候”，也就是说，身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

　　一人对多人的问候：当在同一时间见到不止一个人的时候，尤其是在正式见面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。

　　当一个人一个接一个地向许多人打招呼时，可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

　　3. 问候的礼仪

　　主动问候：在销售沟通中，表达真诚友好的问候，都应积极主动。在一般情况下，年轻人应该主动问候年长者，男性应该主动问候女性，下属应该主动问候上级。

　　主动问候别人，是尊重别人的一种表现，即使对方比你年轻，如果能主动问候对方也无妨，这样只会增强你们之间的友谊。

　　互相问候：被人问候后，应及时回敬问候，并以温暖的目光注视对方。如对方问候“您好”，可以回应一声“您好”，当对方说“见到您很高兴”时，可以回答“谢谢!见到您我也很高兴”，等等。

　　周到问候：打招呼时，不要只顾熟悉或比较有身份的人。虽然，一般情况下只与熟人打招呼，但目光也应顾及其余人，以表示对陌生人的尊重，这也是对熟人的尊重。

　　恰当问候：问候必须避免使对方感到尴尬，不要触及对方的隐私，也不要涉及对方不愉快的话题。如果问候西方人力求做到“七不问”，即不问年龄、婚姻、收入、住址、经历、工作、信仰，否则会被人认为有意窥探他人隐私。

　　同时问候还要注意不要在双方相距较远时高声叫喊，即使是熟悉的朋友，也不要这样做，否则会被视为失礼，在公共场所大声问候也是不符合礼仪的。