随着社会的发展和人口老龄化的加剧，医疗服务需求不断增加，陪诊师这一职业的市场需求也在不断扩大。同时，随着人们对医疗服务质量要求的提高，陪诊师作为医疗服务的一部分，也将得到更多人的认可。政府已经意识到陪诊师行业的重要性，并开始出台相关政策来支持其发展。

　　项目介绍：认识医疗陪诊顾问

　　医疗陪诊顾问也叫陪诊师或陪诊员，是陪同他人就医的技术人才。

　　医疗陪诊顾问的主要工作方向是协助老年人、孕妇等不便独立就医的群体做检查和手术;为不熟悉就医流程的年轻人和外地患者完成医院的各种手续;替到不了医院的病人开药、取药、寄药...

　　医疗陪诊顾问作为顺应时代的潜力职业,经常被主流媒体报道，同时也有广阔的收益机会和不菲的投入回报。

　　适学人群：

　　医疗、医药相关人群

　　自由职业者

　　“机会型”创业者

　　“人力资源型”从业者之

　　转行转业、待业人士

课程亮点

       陪诊师培训相关知识点：

　　病史询问技巧

　　陪诊前要详细询问患者病史，这需要技巧。要耐心引导患者说出自己的症状、发病时间、既往病史、过敏史、用药情况等，比如“您这个症状从什么时候开始的？疼起来是一阵一阵的还是持续的？”对表达不清的患者，要用简单易懂的语言提问，确保获得准确信息，以便医生更好地诊断。

　　陪诊师为什么需要具备医学知识？

　　便于理解患者病情、检查项目、医嘱内容等，能更好地与医生沟通，也能为患者提供更准确的就医建议，在紧急情况时做出初步判断。

　　应急情况处理

　　就医过程中可能出现应急情况，陪诊师要会处理。比如患者突然头晕、胸闷，要立即找医生或护士，协助患者到休息区平卧，测量血压；患者不小心摔倒，要查看伤势，轻微擦伤找医护人员处理，严重的话立即联系急诊科。还要知道医院急诊的位置和求助方式，确保能及时应对突发状况。

　　病历资料整理

　　患者的病历资料很重要，陪诊师要做好整理。就诊前把患者的身份证、医保卡、既往病历、检查报告、化验单等资料按顺序整理好，用文件袋分类装好，避免丢失或混乱。就诊时医生需要哪份资料能快速找到，就诊后把新的检查报告、处方单等及时补充进去，方便下次就诊使用。

　　缴费方式了解

　　医院缴费方式多样，陪诊师要全部了解。现金、银行卡、微信、支付宝、医保电子凭证等缴费方式都要会操作，知道不同缴费窗口支持的支付方式，比如有些窗口只收现金，有些支持移动支付。还要清楚医保报销的流程，哪些项目能报销，报销比例多少，帮患者节省费用。

　　陪诊师应掌握哪些医学基础知识？

　　常见疾病的症状、体征，如感冒、发烧、咳嗽等常见病症表现；基本的医学检查项目，像血常规、尿常规、X光、B超等检查的作用和注意事项；常用药物的基本用途、服用方法和副作用等 。