公务员是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源，维护国家法律规定，贯彻执行相关义务的公职人员。在中国，公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制，由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员职位按职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。

适用人群

本课程适用于参加省级公务员录用考试联考省份笔试的学员

课程特色

精研师资展示

吕张盼老师 主讲:数量关系 特点：理学硕士,擅长总结记忆方法,让学习更加有趣

吴国群老师 主讲:常识、公基 特点：熟知公考出题规律,深谙考情分析,公考经验丰富

杨岚老师 主讲:言语理解与表达 特点：北京大学心理学学士;经贸大学管理学学士

薛凤云老师 主讲:申论 特点：考情把握精准、知识融会贯通,知识架构明晰

伴学服务

8天标准住宿实景展示

　　公考面试应急应变类题目的好办法

　　在公考面试中，经常会出现应变类题目的考察，这类题目的特点就是通过在题干中设置一些紧急情况和问题，考查考生是否能根据问题的轻重缓急合理处理这些问题。所以，要想答好这类题目，就需要根据这个特点针对分析和作答。

　　1.审题找问题。题干除了一些明显的问题，有时还会存在一些隐藏的问题，这就需要考生在审题时找到且找全需要解决的问题。比如题干出现肢体冲突的话，考生还需要关注好隐含的情绪问题和安全隐患。

　　2.融入情景感。审好题目抓住所有问题后，考生要根据自身身份，将自己代入题干情景进行思考，想象我们面前呈现出了题干中的这幅画面，将我们处理这些问题的步骤具体呈现。

　　3.分清轻重缓急。根据第一步审题得出的问题，我们会发现问题其实是有轻重缓急之分的，所以应该将问题进行排序，优先考虑解决紧急问题，并在答题时使用表“紧迫性”的词汇，比如“第一时间”、“立刻”、“马上”等等，然后再重点解决重要问题。

　　4.善于借助外力。应变题目中当紧急问题较多时，考生面对应变题目中的问题时，喜欢以一己之力解决所有问题，可是有些问题的解决是可以借助外力的，从而帮助我们更好地解决题干中的重点问题，比如可以寻求同行同事、周围群众、安保人员等来共同处理问题。

　　5.解决方法要展开。为了避免答题喊口号，建议考生答题时一定要将解决方法细致展开，将解决问题时的一言一行、一举一动详细地进行阐述。比如情绪问题不能只答安抚情绪，还要具体化为语言上的道歉、感谢、表明身份、承诺解决等，行动上的搀扶、倒杯水等。