社会工作师也叫做社会工作者，是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。我国社会工作师大多活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等各个领域，并开始逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。他们发挥的维系社会良好秩序的作用日益得到社会的认可。

　　资格等级

　　助理社会工作师

　　社会工作师

　　高级社会工作师

　　其中，助理、中级资格可通过考试直接获得，高级资格将根据个人工作年限通过考试+综合评审的方式获得。

报考条件

行业方向选择多，紧抓机遇就业广

多种班型任你选择

考前须知

　　人力资源管理

　　（一）社会服务机构的人力资源管理

　　1.社会服务机构人力资源管理的特点

　　机构的工作人员是机构的重要资产，服务机构提供的主要服务都依赖于机构工作人员的服务能力，机构中涉及的员工有机构专业人员和志愿者，涉及的管理内容有任用、培训与发展、激励和维持等。

　　2.社会服务机构人力资源管理的重要意义

　　从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工的潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而使其达到自我实现。从组织角度而言，良好的人力资源管理有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争。从服务使用者角度而言，良好的人力资源管理提升服务质量，也有助于更好地满足需求。

　　3.社会服务机构人力资源管理的主要内容

　　（1）任用。任用的工作内容包括吸引合适的人才进人机构，并给他们分配工作。

　　（2）培训与发展。培训包括员工能力提升和新技术学习。发展指领导者要将员工个人的职业生涯规划与社会服务机构的目标相连接。

　　（3）绩效评估与激励。机构领导者要通过绩效评估为改进机构工作和调整训练方案提供依据，要通过激励促进员工从工作中获得满足感，降低疏离感，减少抱怨。

　　（4）薪酬管理。领导者要对员工薪酬进行合理管理，管理范围包括工资、奖金和各种福利。

　　（5）员工关系维持。员工关系维持指要保持基层员工和管理层之间的关系，增进员工对组织的认同，并提供相应的申诉渠道。