人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,通常有两种处理方式:一种方法是"冤家路窄",小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤家宜解不宜结--"相逢一笑泯恩仇",当然,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的,也是我们应该选择的。

　　湛江市新励成演讲口才训练中心常年开班口才与人际关系系列培训课程，针对不同人群的需求，分为：演讲与口才课程、当众讲话课程、人际关系与沟通管理、少儿口才培训课程、领导口才提升课程、销售口才加强课程、企业培训师培训（TTT）课程等，由专业的主持人、播音员、口才实战专家、心理指导师和性格分析师主讲。

　　为保证课程效果，每班人次限定在20人，确保每位学员在情景模拟和实战演练中，能够得到充分的展示和提高，敬请提前预约和报名。

　　人际关系与沟通管理大纲：

　　1、了解人性最深层的需求

　　2、做人处事的基本原则

　　3、培养欣赏意识学会适当的赞美

　　4、灵活改善交际方式，赢得友情

　　5、做好印象管理提升自我形象

　　6、沟通从心开始

　　7、转变立场提高沟通效率和效果

　　8、色彩分析性格在沟通中的运用

　　9、把握人际交往的重心与包容点

　　10、人际交往的频率与处事风格

　　11、提升自我管理与能力，优秀的人才能吸引更优秀的人。

       徐州新励成演讲口才培训机构分别在鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、九里区、丰县、沛县、铜山县、睢宁县、邳州市、新沂市等开设有人际关系以及当众讲话培训课程。 

与人沟通的说话技巧

　　无论是在情场职场都需要用最完美的状态展示自己的人格魅力，对方可能会因为一句话改变对你的看法并且对你产生好感或者坏印象，直接影响后续发展，谈话也是技巧性的，当你掌握一些技巧性可能会对你有莫大的帮助。

　　不管与谁说话，你都应该大大方方看着对方，不要小家子气，显得很没有见识一样。人家嘴上虽然说你害羞，但是心里不是那么想的。目视对方，看对方的鼻子附近，不要直视眼睛，有压迫感。

　　说话时注意观察表情

　　在我们说话时，不仅自己的言谈举止要有礼貌，笑容可掬，还要时刻注意对方的细微表情动作变化，因为当你说出某句话惹对方不高兴时，他脸上的怒意可能是转瞬即逝的，如果观察不到而继续说下去，情况会更糟糕，如果察觉到了还有挽回的余地。

　　沟通时要会找话题

　　在与不同人聊天时，话题也是不同的，可以根据对方的年龄、爱好等寻找彼此之间的共同话题，同时尽量避开一些敏感话题，比如涉及到隐私的话题以及涉及到伤心往事的话题，不要去揭短，也不要把一个话题探讨的太深入，除非是关系特别好的朋友。当然，即使是探讨的很激烈，也不要情绪失控，不要有脏字及其口头禅。

　　适当赞许他人观点

　　在沟通过程中，有时对方的观点或做法自己是认同的，那么就不要吝惜点赞。或许有很多人会觉得观点虽然对，但是正常人都会这么做，所以不屑去恭维。可在实际交流过程中，你一句简单的认同，就会是对对方莫大的认可，甚至是统一了战线，有很大作用，可不能小瞧了它。

　　注意事项

　　说话注视对方的时候要自然，不仅紧张的、紧紧的盯着对方的眼睛不放，这会让对方不自然。

　　注意分清场合，知道哪些话能说，哪些话不适合在这个场合说。

　　不要喋喋不休。

　　要注意谈话时的措辞，不要随意说粗话，注意文明用语。

　　如果确实想和对方交朋友，就要坦诚相待，谎言总有揭穿的一天。

　　语言可以表现一个人的人格。即使是语言比较笨拙的人，只要具有发自内心的真诚，其心情就能在话语间充分流露出来。相反，如果没有发自内心的真诚，即使运用再华丽的语言也会被人看穿。所以，在谈话时，满怀真诚是最重要的。