人力资源部培训课程包括人力资源管理概述、人力资源管理心理与组织行为、人力资源规划与组织人力资源的需求分析、绩效管理与薪酬管理、人员招聘、培训与开发、劳动关系管理、专业技术人员职称制度和事业单位人事管理等知识等。

机考答题需谨慎，考查内容提前知

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综合评审考核方式有3种，各省不一

报考流程要牢记，题型分数知多少？

核心师资配备，助力攻克考试难题

2024年全国企业人力资源管理师招生简章

人际关系技巧

人力资源管理师需要处理各种各样的人际关系。他们必须善于处理员工之间的冲突和纠纷，并在员工与管理层之间起到桥梁的作用。良好的人际关系技巧可以帮助人力资源管理师建立信任、理解员工需求并解决问题。

　　悲观决策标准

　　这是按照“保守”态度采用“小中取大”法（或称“不利中求有利”准则），也称“华德决策准则”，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较，再从中选一个收益最高或最有利的方案，该决策稳妥可靠。

　　人力资源规划的含义

　　是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求所提供人力资源的活动过程。

　　员工离职管理

　　人力资源管理师需要制定员工离职管理制度，进行离职面谈和离职调查，了解员工的离职原因和反馈，为企业提供员工流失的信息和建议，促进企业的员工保留和发展。

　　人力资源管理师证怎么考

　　首先，企业人力资源管理师证书自2020年起退出职业资格目录，降至省级考试，行业认可度低，无黄金含量，除少数地区有注册要求外，基本上没有人参加考试，不建议参加考试。然后是新版人力资源管理师职称证书，由人力资源和社会保障部颁发，统一考试证书，纳入经济师人力资源专业，相当于中级职称，考试后可以到当地社区补贴，也可以扣除个人所得税，一些城市也可以申请积分结算。目前，许多国有企业、中央企业人力资源部门要求持证上岗，工资待遇较高，是行业主流证书，黄金含量较高。

　　岗位分类的功能

　　①岗位分类使人员应用工作更具有针对性　　②岗位分类是实现同工同酬，建立公平、合理的工资制度的基础和依据，有助于调动工作人员的工作积极性　　③岗位分类是对各类工作人员进行考核、升降、奖惩、培训管理的依据　　④岗位分类是实行岗位责任制的基础和依据　　⑤岗位分类是控制企业编制，防止机构膨胀、人浮于事和官僚主义的重要手段　　⑥岗位分类有利于建立和推动离休、退休制度　　⑦岗位分类有利于加强人力资源管理的法制建设　　⑧岗位分类有助于提高人力资源统计的正确性和实用性