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精英集训营	核心考点直播 精品导学 考点精讲 精练习题 强化冲刺 考前点题 属地面授	精华版考试教材 精选题库 2套考前模拟卷 考前复习要点 集训讲义	1.协助报名服务 2.学习中心专业问题及答疑 3.学习进度与考试提醒 4.考试不过退6000元；或持续学习课程1年	请咨询

　　新兴的健康产业包括用更积极的方法维持健康、阻止疾病的发展。健康管理服务、医疗服务都是广义健康服务业的重要组成部分。

　　斯坦福国际研究院（SRIInternational，2010）把wellhess和sickness分别描述成健康连续体的左手和右手：左手边代表持续反应的方法维持健康，致力于治疗已经存经的疾病机制，传统医学属于这个范畴，也称为医疗产业（sickness）。解决问题和治愈疾病仅仅把一个人带向一个连续体的中间点。而在右边则是主动维持健康的方法，即提高生活质量。改善继康状况，使人处于越来越好的健健康水平（wellness）。显然健康管理属于welness而不是sickness。

　　服务对象区别

　　医疗服务业主要为已出现疾病症状的群体提供诊疗服务，以疾病为中心整合医疗卫生资源，提供相应的服务包。

　　而健康管理服务业面向所有人群，并以健康、亚健康、慢性病患者、老年群体为重点服务对象，服务客体为以消费者为中心的健康连续体，而不包括诊疗的具体过程。

　　需求区别

　　健康管理服务的消费者需：求发生规律，消费者需求价格掸性，以及消费者对健康服务的期望，都与医疗服务存在明显区别。

　　01服务需求

　　由于疾病发生的不确定性，消费者医疗服务需求亦呈现不规则、不确定性特点。消费者对医疗服务的需求是一种被动、应对式消费。而健康管理是一种主动的健康维持和促进模式，随着健康预防和健康风险预测等技术的进步，健康管理服务一方面有路可循，另一方面服务模式和服务标准可复制、可重复性提高，为健康管理服务规模化提供了前提。

　　02价格弹性

　　由于健康的不可逆性，以及疾病对身体机能、工作时间、金钱的损失直接关联，医疗服务需求是一种刚性的需求、缺乏价格弹性。而健康管理服务是一种非必需的服务，具有时尚消费特征，可纳入更多附加值，具备一定的价格弹性，对消费者的支付能力提出了更高的要求。

　　03服务期望

　　健康服务产品的生产和提供完全相同，交易关系存在信任因素，病人对医生的期望不同于普通服务提供者。基于对生命的尊重，享受充分的医疔保健服务是一种基本人权，普遍的社会道德要求疾病治疗不能受支付能力的限制。人们普遍认为医生应该以病人的福利为指南，而不是以利润为导向。因此医疗服务业的产业化在世界范围内都是一个受到普遍争议的问题，而健康管理服务业则没有这种对从业人员的集体道德约束导向，健康管理服务业的产业化在意识形态领域并不存在难以逾越的障碍。

　　供给区别

　　健康管理服务的供给，在信息的不完全性、市场管制严厉程度上也存在一定的差别。从一定程度上讲，健康管理服务正是对医疗服务行业不完全信息的一种弥补。