我们经常看到销售中一句话就毁了一笔生意的现象，销售人员如果能避免失言，生意就一定能做好。下面就来说说做业务员的说话技巧，千万别错过。

       § 您是否在会议上不敢发言，错失晋升的机会？

       § 您是否在工作汇报中条理不够清晰，没有得到重用？

       § 您是否在和客户谈话时没有说服力，业绩一直提不上去？

       § 您是否在员工面前没有威信和气势，影响您的..形象？

       § 您是否和朋友聊天时不知道说什么好，不能轻松的表现自己？

　　《当众讲话》课程介绍

　　这个世界早已经不再被埋头苦干的人支配，沉默是金也已经是课本里的往事。

　　现在，你所有付出的努力，都应该被知晓与赞赏。你每一次惊叹和呐喊，都应

　　该被关注与拥抱。你成就的每一个精彩，都应该获得掌声与鲜花。

　　《当众讲话》助力你的每个瞬间。

　　课程简介

　　当众讲话课程通过讲师教授与学员训练相结合，帮助学员克服讲话时的怯场和表述混乱。

　　在训练过程中，设置了常见、突发等多种模拟场景，保证学员能灵活应变。配合经典案例，由此来增加发言的逻辑结构，让学员表达。

　　针对人群

　　◆公众表达恐惧和害羞者

　　◆存在经常性临时发言者

　　◆急需提升口语表达能力者

　　课程收获

　　课程内容

　　1、建立自信 清晰发言

　　树立正确的心态，确立当众讲话学习目标，从而增强当众讲话的自信，并学会清晰表达和自我介绍。同时运用五何公式让叙事更具条理。

　　2、打开五觉 形象发言

　　当众讲话传递的不仅是语言本身，更是传递感觉和力量。通过五觉训练打开感官，学会表达五觉使用五觉传递五觉，让我们的语言更加形象生动。

　　3、场景再现 身临其境

　　通过场景刻画，让语言感染力增强，让听众身临其境。语言的魅力就在于此，通过不同的场景训练发言，不断让学员带入训练，增加场景描绘的能力。

　　4、对话训练 传递情感

　　一句话用不同的语气会有不同的含义，然而大部分人日常说话忽略了语调语后的含义，常常好心说错话，对话训练让我们传递话语情感更，措辞更丰富。

　　5、表演训练 综合表达

　　语言不仅只是口头表达，配合肢体动作和微表情，都会增加我们表达的感染力。表演训练让我们释放天性，通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，并且能够熟练运用眼神、面部表情等。

人气学习定制，重磅推荐

量身打造各阶段课程规划

       当众讲话训练资料

　　一、不说批评性话语

　　很多业务员都有这样的毛病，特别是业务新人，有时候说话伤人，自己都感觉不到。比如见了顾客句话就说：“你家这栋楼真难爬!”“这件衣服不好看，根本不适合你。”“这杯茶很难喝。”“你这张名片真土。”

　　这些脱口而出的话包含着批评，尽管我们是无心说出来的，但在客户听来，就觉得很不舒服。

　　每个人都想得到对方的肯定，每个人都喜欢听别人夸自己。“赞美和鼓励能让傻瓜成为天才，批评和抱怨让天才变成傻瓜”，在这个世界上，谁还愿意被批评?

　　业务员每天都要和人打交道，赞美语应该多说，但也要注意适度，否则会让人觉得你很虚伪造作，缺乏真诚的感觉。

　　与客户交谈时的赞美词，要发自心底，要知道不卑不亢的自然表达，更能打动人心，令人信服。

　　二、变通枯燥性话题

　　可能你要向顾客讲解一些枯燥的销售话题，但是这些话题可以说是谁都不喜欢听，甚至听你讲的时候都想打盹。

　　不过，在业务上，建议你还是把这些话说得简单些，可以概括地说一下。通过这种方式，顾客倾听的时候就不会感到疲倦，从而使你的销售有效果。

　　假如有一些相当重要的话，非要跟你的客户说清楚。小编建议你不要急着硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如换个角度，找些他们喜欢听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题，也许这样效果会更好。

　　三、回避不雅之言

　　人人都想和有内涵，有层次的人在一起，相反，不想和那些“粗俗”的人在一起。同时，在我们的销售中，不雅言行，对我们的产品销售必然会带来负面影响。

　　例如，我们在推销寿险时，避免使用“死”、“没命”“完蛋”之类的词语。有经验的销售人员，在处理这些不雅话语时，往往会用委婉的语言来表达这些敏感的词语，例如“失去生命”“离开家再也不回来”等等。