懂得察言观色的销售人员非常了解在什么时候向客户介绍或销售产品较为合适，那么他的销售成功机会也就比不懂得察言观色的销售人员高得多。

　　其实练习口才，可以找一个练习的沟通对象，不论发生什么事，都要“讲出来”、“不害怕”、“要耐心”。长此以往，就会有意想不到的收获。

为什么要学？

我们的课程特色

通过十年教学经验，针对销售人员量身定制的课程特色

广泛性	系统性	实战性	实效性
课程中情景模拟，小组讨论，角色扮演，适合于各界销售和想提升自身的学员。	在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础，课程内容设计系统、极具针对性。	整合了一线销售的方法和技巧，销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高。	对销售人员来说，仅仅知是不能创造业绩的。通过改善销售思维而改变销售行为。

—— 我们的课程内容 ——

十年磨砺，打造立体化教学内容

01 说服力提升的秘密	02 销售人员强大心力
03 成交十大步骤	04 顾问式营销
05 挖掘客户需要	06 塑造产品价值
07 实战模拟

       说服力销售口才练习资料

　　与客人沟通的说话技巧

　　1.不要猜测客户

　　一定要询问客户的需求，有些客户可能会不耐烦，不想说太多，但这没关系，这时就需要我们更耐心、更真诚地询问对方。只有说清楚，才能更好地帮助对方解决问题。

　　2.不要害怕说错话

　　在与人交流的时候，有些人害怕说错话，害怕被人认为愚笨或理解能力差……什么都不敢问，别人说一是一。因此，在与客户沟通时不要害怕，只有多问才能真正了解客户的需求，也能使沟通更加顺畅。

　　3.让交谈接地气

　　作为一名销售，确实是比客户更了解产品，而且可能更了解市场情况，但这是帮助客户了解产品的价值，而不是为了炫耀。

　　因此，在与客户交流的过程中，应该少用专业术语，尽量用通俗易懂的言语来表达，特别是刚接触这个项目的新客户。

　　4.学会察言观色

　　销售人员的工作就是在很短的时间内做出适当的反应。因此，一个销售人员的成功与否取决于是否能正确地击中对方的心。