很多人经常为口才交际能力弱，不会说话，沟通能力差、性格内向而苦恼。那么能改变这种性格并发展良好的沟通能力吗?下面就来说说口才交际能力训练技巧：

为什么不能当众讲话的五大烦恼？

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　　一、巧妙地影响他人

　　让人们做你想做的事的步是找出他们的动机，和人们说他们想听的话，他们会被感动的。

　　简单地向他们解释，如果他们按照要求去做，就会得到他们想要的。要想“知道别人在想什么”，就要多问、多观察、多听、多努力。

　　二、理解人与人性

　　正确理解人性是提高人际交往能力和发展成功人际交往能力的步。

　　理解人及其人性，可以简单地概括为“认同人的本来面目”，不以自己的眼光看别人，更不把自己的意志强加于人。

　　人首先是对本身感兴趣，而不是对你感兴趣。换句话说，一个人关心他自己比关心你多一万倍。人们首先关心的是自己，而不是你。

　　三、对别人做一些“意想不到的小事”

　　对人们来说，那些注重细节的人，那些能够及时完成意想不到的小事的人是非常令人放心的。为别人做一些意想不到的小事是建立自己形象的重要方式。

　　在这种情况下，对别人做一些意想不到的事情，这是提升你形象的重要方法。

　　四、记住别人的“随机话语”

　　每个人的言辞并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话说过就忘记了。

　　对于这种随意的话语很有文章可做;如果你及时地提起他以前说过的话，例如：“你曾说过……我还清楚地记得。”对方会很高兴被认真对待，认为你是细心，深切关心别人的人。

　　如果你不仅记住别人说过的话，而且按照他说的去做，效果会更好。

　　五、赞美别人的“自得小作”

　　每个人，包括那些地位低下和有强烈自卑感的人，都有值得骄傲的东西，那些可能只有他自己知道，甚至他自己都不知道的东西。

　　如果你赞扬这些小小的优点，肯定会使他们兴奋起来。要知道，从人缘的角度来看，赞扬小优点比赞扬众所周知的优点更有效。

　　小处可做大文章，专心挖掘和夸耀别人的“自得小作”，不要小看其小。其实，在小处做大了，也是一种了不起的沟通技巧，而这种功夫是没有多少人掌握的。