社会工作师是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。他们是我国社会建设与发展不可或缺的重要力量，广泛活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等多个领域，并逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。→→点击此处获取社会工作师0元精品课

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　　社会工作的过程模式

　　社会工作的过程模式是指社会工作者直接提供服务的实务模式，它是对社会工作者提供服务的经验总结。一般说来，实施社会工作经过以下几个环节：接触问题——调查和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估服务。

　　社会工作对象的扩大

　　随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。表现在：从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众。

　　学校社会工作

　　学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。它把学生作为主体，主要解决由于家庭、人际交往以及学习适应方面带来的问题。主要有三种方式：一是“治疗型”学校社会工作，主要针对“问题学生”失常的心理和行为开展工作；　　二是“变迁型”学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；　　三是“社区—学校型”学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长，支持学校的政策，实现“家—校沟通”、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等工作。

　　社会服务制度

　　是指一整套目的在于改善公民生活素质的福利理念、资源、机构等构成的社会系统它和政治制度、经济制度等一样，是一个国家社会发展和进步不可缺少的重要组成部分。

　　参与社区建设，为拓宽社区建设资金投入渠道

　　构建和谐社会须关爱弱势群体，帮助弱势群体走出困境，必须建立社会福利、救济、互助等社会保障机制，这单靠政府力量的帮扶是不够的，还就需要社会工作者的介入参与，社会工作者可以利用自己的才能资源参与社区建设，为拓宽社区建设资金投入渠道，保证社区稳定、凝聚群众。

　　移情与工作倦怠问题

　　（1）老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，社会工作者会对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情，可表现为对老人特别不好，也可表现为对老人过度保护。（2）长期做有些服务对象的工作，可能会让人感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。