想在电话销售过程中开单，可尽可能地增加面部表情的丰富性，通过说话的热情来影响对方，促进交易的完成。以下是关于电话销售说话的技巧的具体介绍，来看看吧!

       § 您是否在会议上不敢发言，错失晋升的机会？

       § 您是否在工作汇报中条理不够清晰，没有得到重用？

       § 您是否在和客户谈话时没有说服力，业绩一直提不上去？

       § 您是否在员工面前没有威信和气势，影响您的..形象？

       § 您是否和朋友聊天时不知道说什么好，不能轻松的表现自己？

　　《当众讲话》课程介绍

　　这个世界早已经不再被埋头苦干的人支配，沉默是金也已经是课本里的往事。

　　现在，你所有付出的努力，都应该被知晓与赞赏。你每一次惊叹和呐喊，都应

　　该被关注与拥抱。你成就的每一个精彩，都应该获得掌声与鲜花。

　　《当众讲话》助力你的每个瞬间。

　　课程简介

　　当众讲话课程通过讲师教授与学员训练相结合，帮助学员克服讲话时的怯场和表述混乱。

　　在训练过程中，设置了常见、突发等多种模拟场景，保证学员能灵活应变。配合经典案例，由此来增加发言的逻辑结构，让学员表达。

　　针对人群

　　◆公众表达恐惧和害羞者

　　◆存在经常性临时发言者

　　◆急需提升口语表达能力者

　　课程收获

　　课程内容

　　1、建立自信 清晰发言

　　树立正确的心态，确立当众讲话学习目标，从而增强当众讲话的自信，并学会清晰表达和自我介绍。同时运用五何公式让叙事更具条理。

　　2、打开五觉 形象发言

　　当众讲话传递的不仅是语言本身，更是传递感觉和力量。通过五觉训练打开感官，学会表达五觉使用五觉传递五觉，让我们的语言更加形象生动。

　　3、场景再现 身临其境

　　通过场景刻画，让语言感染力增强，让听众身临其境。语言的魅力就在于此，通过不同的场景训练发言，不断让学员带入训练，增加场景描绘的能力。

　　4、对话训练 传递情感

　　一句话用不同的语气会有不同的含义，然而大部分人日常说话忽略了语调语后的含义，常常好心说错话，对话训练让我们传递话语情感更，措辞更丰富。

　　5、表演训练 综合表达

　　语言不仅只是口头表达，配合肢体动作和微表情，都会增加我们表达的感染力。表演训练让我们释放天性，通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，并且能够熟练运用眼神、面部表情等。

人气学习定制，重磅推荐

量身打造各阶段课程规划

       当众讲话训练资料

　　电话销售说话的技巧

　　1. 发音要清晰

　　清晰的发音可以充分表达自己的专业素养。清晰度与说话速度有一定关系，如果语音速度较慢，将更加清晰。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清晰。

　　2. 帮助客户做出决定

　　“您订购一个吧，我这边马上就您下订单”、“您买一个吧”，不要小看这些话的效果，更不要说觉得尴尬，因为这是电话销售的目的。

　　许多人在购买产品时会征求他人的意见，而在进行电话销售时，客户除了面对你，无法面对他人，因此这时就要帮他做决定了。

　　3. 保持自己的热情

　　一定要注意自己讲话是否有热情。想想看，在通过电话与客户交流时，如果板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情与肢体语言有很大关系。

　　因此，必须尽可能增加面部表情的丰富性，如果想通过热情来影响对方，自己的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。

　　4. 注意说话速度

　　在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。

　　如果语速太快，对方可能听不懂你在说什么，但是你说的话却已经结束了，这势必会影响销售的效果。

　　当然也不能太慢，讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。

　　5. 注意倾听

　　真正的倾听不仅可以通过一些语气词给予客户适当的回应，表明有认真在听，而且可以复述总结客户的意见并提出其他问题。

　　如果想要做到这些，必须对客户有真正的兴趣和耐心，而不是敷衍了事的心态，要注意与客户之间是对话，而不是审讯。