社会工作师也叫做社会工作者，是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。我国社会工作师大多活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等各个领域，并开始逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。他们发挥的维系社会良好秩序的作用日益得到社会的认可。

　　资格等级

　　助理社会工作师

　　社会工作师

　　高级社会工作师

　　其中，助理、中级资格可通过考试直接获得，高级资格将根据个人工作年限通过考试+综合评审的方式获得。

报考条件

行业方向选择多，紧抓机遇就业广

多种班型任你选择

考前须知

　　社会服务机构的领导方式

　　（一）领导方式的类型

　　1.专制型

　　（1）领导者把权力集中到自己手中，独断专行，从不考虑别人的意见，所有决策均由领导者做出，下属只能接受命令。

　　（2）领导者从不把任何消息告诉下属，下属没有参与决策的机会，只能察言观色、奉命行事。

　　（3）领导者主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚下属，只会偶尔给予下属奖励。

　　（4）领导者预先安排一切工作程序和方法，下属只能服从。

　　（5）领导者很少参与团体的社会活动，与下属保持相当的心理距离。

　　2.民主型

　　（1）所有的政策都是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定的，政策是领导者和下属共同智慧的结晶。

　　（2）领导者分配工作时，尽量照顾个人的能力、兴趣和爱好。

　　（3）领导者对下属的工作安排不必面面俱到，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性。

　　（4）领导者主要用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使下属服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令。

　　（5）领导者积极参加团体活动，与下属没有心理上的距离。

　　（6）在社会福利领域，民主型领导风格较为可取并深受员工的欢迎，主要原因是其理念与社会工作较为契合。管理者也普遍注重鼓励员工对机构的行政和管理事务发表意见，共同参与决策，使员工感觉在任何决策中都有自己的贡献。

　　3.放任型

　　（1）领导者满足于任务布置和物质条件的提供，对团体成员的具体执行情况既不主动协助，也不进行主动监督和控制，听任团队成员各行其是，自主决定。

　　（2）领导者对工作和团体成员的需要都不重视，团体无规章、无要求、无评估，工作效率不高。

　　（3）成员之间存在过多的与工作无关的争辩和讨论，人际关系淡薄，但很少发生冲突。

　　（二）社会服务机构领导方式

　　（1）获取员工的合作。领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，推动建立工作准则。

　　同时，领导者也应该正视员工在工作中出现的摩擦和不和，并进行适当调整，以保障工作顺利进行。领导者要在计划与目标发生变化时，及时、主动地向员工说明情况，并使员工积极配合。

　　（2）使用领导者的权威。领导在行使领导者权威过程中，要审慎考虑需要性、可行性和职责性。

　　（3）引导与沟通。中层主管需要高层主管的鼓励和训练，以保证其工作能产生一惯性。

　　当员工向主管倾诉有关工作的一些问题和看法时，主管应真诚、耐心地倾听其诉说，同时也要对员工加以支持、引导、影响。

　　（4）维持纪律与督导训练。领导的首要工作是把工作准则与规定向员工交代清楚，并制订前后一致且合理的规定，监督员工遵照规定执行任务。纪律是用来改进行动的，而不是报复和惩罚的工具。

　　（5）发挥团队精神。发挥团队精神要员工都能清楚地了解工作的目标及评估标准为基础。

　　（三）社会服务机构领导激励员工的方式

　　（1）了解员工的个别差异。各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。

　　（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。机构管理者一般都会为每位员工确定一个具有挑战性的工作目标，激励员工为实现这个目标而努力。

　　（3）提供员工参与决策的机会。为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通及员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务的推行方式等提出建议。

　　（4）协助员工制订职业生涯发展计划。机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和职业前景，将个人目标和机构目标有机地结合起来。