九江市新励成演讲口才训练中心常年开班口才与人际关系系列培训课程，针对不同人群的需求，分为：演讲与口才课程、当众讲话课程、人际关系与沟通管理、少儿口才培训课程、领导口才提升课程、销售口才加强课程、企业培训师培训（TTT）课程等，由专业的主持人、播音员、口才实战专家、心理指导师和性格分析师主讲。

　　为保证课程效果，每班人次限定在20人，确保每位学员在情景模拟和实战演练中，能够得到充分的展示和提高，敬请提前预约和报名。

　　人际关系与沟通管理大纲：

　　1、了解人性最深层的需求

　　2、做人处事的基本原则

　　3、培养欣赏意识学会适当的赞美

　　4、灵活改善交际方式，赢得友情

　　5、做好印象管理提升自我形象

　　6、沟通从心开始

　　7、转变立场提高沟通效率和效果

　　8、色彩分析性格在沟通中的运用

　　9、把握人际交往的重心与包容点

　　10、人际交往的频率与处事风格

　　11、提升自我管理与能力，优秀的人才能吸引更优秀的人。

       九江演讲口才培训机构分别在浔阳区、濂溪区、柴桑区、瑞昌市、共青城市、庐山市、修水县、武宁县、永修县、德安县、都昌县、湖口县、彭泽县等开设有演讲口才以及当众讲话培训课程。       

人际关系的沟通技巧

　　在人际交往中害怕冲突的心态，实际上是一种行为风格，是你在日常情境中应对问题的一种固定的行为风格。行为学派认为人们的行为是习得的，也就是说，凡是通过学习得来的某种行为模式，同样也可以通过学习去建立一种全新的行为模式，从而放弃旧有的行为模式。

　　打个简单的比方，过去的电视机如果图像不稳定，你可能会去拍一下它，拍它之后，图像变清晰了，下一次再变模糊，你会效仿第一次的做法，又去拍它，让它变得和你想的一样清晰，它又做到了。你和电视机之间，就建立了一种你们之间才有的默契，它不听话，你就拍它。这种拍电视机的行为就是这样学到手的。

　　改善和大家的关系，沟通很重要，如果能学会下面几个让人很舒服的沟通方法，就能够大大改善你和别人的关系，自己也成为一个大家喜欢的人。

　　【1】不好听的话，用好听的方式表达出来。

　　和别人打交道，最好不要说一些不好听的话，如果这些话一定要说，比如说对别人的一些善意的警告，那也要换一种说话的方式，建议的方式，或者是以征求意见的方式，甚至可以拿自己作比较，这样就会让别人更容易接受一些。

　　【2】别在别人气头上给人家讲道理，要讲同理。

　　很多人根本不注意这一点，别人本来是气得不得了，你偏偏上去给人家讲一大堆的道理，说别人这儿错，那也不对，这个时候最好保持沉默，或者是说一些安慰的话，才是比较恰当的，哪怕是一句话不说，静静的陪着她，也比你跟人家讲道理效果要好。

　　【3】批评人要看关系的亲疏。

　　对于别人的批评，一定要看你们之间关系的亲疏程度，对于那些关系一般的，能不批评的还是不批评，对于关系特别好的，也要注意一些方式，不要搞得那么直接，能用开玩笑的方式最好，这样别人最容易接受。

　　【4】赞美要具体到事，否则就是虚伪。

　　对于别人的赞美和夸奖，一定不要让人感觉到特别的虚伪，所以你的赞美要针对具体的事情，你想夸人家说话好听，也就是等人家说完话之后，你再去夸人家，别人家还没有张嘴呢，你就直接说你说话真好听，看似是一个笑话，实际上在现实生活中就是这样子。

　　【5】用别人喜欢的方式，说自己喜欢的内容，这样皆大欢喜。

　　这也是一个很重要的技巧，一定要用别人喜欢的方式，别人喜欢拐弯抹角，你就不要直来直去，别人喜欢挺好听的，你就别说那些难听的，同样的话，用不同的方式表达出来，其效果是大不相同的。

　　善用询问与倾听询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功!