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人际沟通需要相互尊重和信任
人际沟通的几个技巧中,学会相互尊重和信任是很重要的前提,社会上,每个人在人际沟通中都是平等的,在你与朋友的交谈中都希望能够得到来自对方的尊重,只有这样,我们与别人的人际沟通才能更加真实,也才能交到真诚的朋友。
上保持镇定的技巧
走上讲台的前15秒是当众讲话者最紧张的时刻,上台后先不要急于开口讲话,可沉默3-5秒,眼神环视听众,然后缓慢向听众深鞠一躬,再抬起头来,大声叫道:“各位朋友,上午好!”这种方法一定能够让自己保持相对的镇定。
当众讲话思路得清晰
当谈话在辩论之前,有没有线索,你讲出来,我们必须努力简短声明,声音坚定,组织。在大众场合进行发言时,你要想了解清楚我们自己讲什么,怎么讲,讲到什么影响程度。此外,最好不要夹在中间,无论是在前面还是最后,这样你才能给人留下深刻的印象。
黄金三点式的话题分解技巧
立题后,迅速将话题分为三点来展开阐述,是当众讲话的关键所在。一般可以按时间、空间、功能、层递以及综合等五种角度来分解话题。比如,讲公司目前销售形势不好,你可以说:“我将从以下三个方面来分析销售不好的原因,一是今年整体的经济形势大环境不好;二是我们的产品质量问题太多;三是我们的销售策略与市场不对路。”
寻找友好的对话者
能够在现场迅速识别,找到欣赏你、愿意倾听你的人,多与对方进行眼神交流或提问,这不仅是对对方的鼓励,也是对你的信心。当然,通过围观听众,让每一位听众感受到演讲者的尊重也是非常重要的。这不仅是成就,也是促成演讲成功的因素之一。对于那些在现场不注意的人,你应该放心。有些人在任何场合都不注意。这不一定和你说的有关。更重要的是,这只是他们的个人问题。
让听众记住自己观点的技巧
让听众记住自己的观点,是当众讲话的一大目的。希望听众能够记住自己的观点时,可以采取三种办法:一是明确地提示,如大声说:“请大家记住我的这句话……”;二是要放慢语速,加重语气,在关键句之前给出一个非常明显的停顿;三是用问句的方式,让关键句跟随在问号之后。
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