人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。

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新励成人际沟通培训班

       人际沟通培训资料

　　沟通技巧培训课程内容：

　　1、人际关系技巧：

　　人际关系的建立与其中的黄金法则。人际关系沟通培训班围绕着 关系 的大秘密、为人处世重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的技巧与方法，能够给别人带来良好印象的秘诀。

　　2、情商管理技巧：

　　帮助学员了解自身的情绪，提升自己的情商。学会将叙事疗法的专业知识与技巧和实际生活结合运用，帮助学员理解自己和他人的行为区别，提升自我认同感和包容性。同时促进沟通的技巧在生活、职场中的广泛应用。

　　沟通技巧培训课程收获：

　　1、理解沟通的差别

　　学员能够认识到面对不同的人会有不同的沟通技巧以及沟通模式，了解与每种类型的人的沟通差别，例如面对朋友、上司，客户或者家人，都会有不同的沟通模式以及沟通技巧。

　　2、沟通眼神交流

　　很多谈话者都认为，最有效的吸引听众的方式就是保持眼神交流。谈话有眼神交流的时候，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。想要提高沟通的技巧，就要注意与谈话者的眼神交流，同时学会怎样的眼神交流才不会让对方感到不自在。

　　3、沟通的技巧应用

　　培养职场形象和角色，从讲授启发自我，在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际关系应用的技巧在于：培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际关系打造团队凝聚力。