社会工作师也叫做社会工作者，是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。我国社会工作师大多活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等各个领域，并开始逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。他们发挥的维系社会良好秩序的作用日益得到社会的认可。

　　资格等级

　　助理社会工作师

　　社会工作师

　　高级社会工作师

　　其中，助理、中级资格可通过考试直接获得，高级资格将根据个人工作年限通过考试+综合评审的方式获得。

报考条件

行业方向选择多，紧抓机遇就业广

多种班型任你选择

考前须知

　　沟通与互动技巧

　　1.与组员沟通的技巧

　　（1）营造轻松、安全的氛围：社会工作者以热情、友善的语言和亲切的表情等，为小组营造一个轻松、自由、开放和安全的氛围。

　　（2）专注与倾听：社会工作者通过语言的和非语言的方式表达专注，让组员感受到自已处在一个比较安全的环境之中。社会工作者倾听组员发言时要将用耳听与用眼睛看结合在一起使用。

　　（3）积极回应：站在同理心的角度，向发言者表达重视，通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。

　　（4）适当自我表露：社会工作者可以有选择地将亲身的经历、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到社会工作者的信任。

　　（5）对信息进行磋商：当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解或能够取得共识。

　　（6）适当帮助梳理：社会工作者要用非评判的原则帮助组员梳理发言内容，使其讲述的内容听起来更具条理性和逻辑性。

　　（7）及时进行小结：社会工作者要通过归纳若干要点，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使组员的发言具有条理性和逻辑性。

　　2.促进组员沟通技巧

　　（1）提醒组员相互倾听：注意现场安静，及时提醒组员之间仔细倾听对方的发言。

　　（2）鼓励组员相互表达：运用“此时此地”的技术对沉默的组员加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。

　　（3）帮助组员相互理解：密切注意和观察组员的声调、语言、表情、态度和姿势等细微之处。

　　（4）促进组员相互回馈：鼓励组员之间的分享并给予回馈，回馈后也可鼓励发言者再次回应。

　　（5）示范指导：可用亲身示范的方式，引导组员模仿。