社会工作师是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。他们是我国社会建设与发展不可或缺的重要力量，广泛活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等多个领域，并逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。

学习理由

炙手可热的黄金职业，重大利好！

科目分析 备考抢先了解

优路助你解决备考疑难

重磅精练 “王者”级题库工具

丰富，精准，真正能应考的SVIP精题库

强师领衔 口碑好课在优路

内部核心强师+行业口碑大V 各有侧重，备考双保险

　　社区社会工作的主要方法

　　1.资源链接

　　（1）社区资源的含义和类型

　　社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。

　　（2）社区资源链接的方式

　　①资源整合：社区组织之间协调、合作，以达共同目标。

　　②资源共享：相邻社区资源种类不同，共同合作以达目的。

　　③资源配置：合理配置资源，弹性使用，发挥较大效率。

　　2.推动居民参与

　　（1）社区参与的层次和形式

　　①告知。最低层次的参与，“自上而下”的沟通过程。

　　②咨询。比告知上升了一个层次，会征求和考虑意见。

　　③协商。推动居民成为决策过程的一分子，但范围受限。

　　④共同行动。共同决策，分担执行责任，分工与合作。

　　⑤社区居民自治。最高层次的参与，社区自己决定并执行决策，“自下而上”的培育过程。

　　（2）影响居民参与的因素分析

　　①参与价值：不关心、自责、无用感。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于是否与他们的切身利益有密切关系。

　　②参与意愿：受参与者的主观因素控制，但有时也会受客观环境的影响，如家人或朋友的赞成和支持会推动居民更有意愿参与。

　　③参与能力：时间和金钱、知识与技巧

　　（3）推动社区居民参与的策略

　　①促进社区居民对参与价值的肯定

　　社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。

　　②提升社区居民的参与意愿

　　一方面充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负面影响，另一方面要考虑到居民参与意愿很大程度决定于所参与的社区事务是否与他们的生活或利益密切相关。

　　③提高社区居民的参与能力

　　首先进行参与知识和技巧的培训，其次妥善处理时间与资源的缺乏问题。

　　3.建立社区支持网络

　　（1）个人网络

　　服务对象个人的人际关系，如家庭成员、朋友、邻居或者其他服务的提供者（如家政服务员）等。

　　（2）志愿者联系网络

　　社区中拥有极少个人联系的服务对象，建立一对一帮助。

　　社区内外大学生志愿者、社区党员、辖区单位职工。

　　（3）互助网络

　　把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。

　　（4）邻里协助网络

　　邻里、社区商店员工、物业公司职员、保洁员、安保员等。

　　4.推动社区多方联动的方法

　　（1）了解社区状况，熟悉社区资源，心目中要有“一台账”

　　（2）与多方力量积极沟通，建立协同合作关系，工作中要有“一盘棋”

　　（3）发挥联系纽带、资源整合的作用，服务中要有“一条线”