白城中级经济师培训班
白城中级经济师培训班
- 上课时段：详见详情
- 教学点：1个
- 开班时间：滚动开班
- 课程价格：请咨询
- 已关注：624
- 优惠价格：请咨询
- 咨询电话: 400-008-6280
登录
中级经济师工商管理考点解析：激励理论
第二节 激励理论
1. 需要层次内容：
五种类型：认为人类需要的强度并不都是相等
①生理需要
②安全需要
③归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和谐的同事。
④尊重的需要：内在尊重(自尊心、自主权、成就感等)、外在尊重(地位、认同、受重视等)
⑤自我实现需要：包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要
考点一：马斯洛需要层次理论
2.主要观点
①需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。
②未满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。
③当低层次的需要被合理地满足后，个体才会追求高层次的需要。
④ 这五种需要可大致分为两大类：前三个层次为基本需求，后两个层次为高级需求，前三者的满足主要靠外部条件或因素，后两者的满足主要靠内在因素。
考点二：赫茨伯格双因素理论
内容 | 具备 | 缺失 | |
1. 双因素 | ①激励因素：指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。 | 满意 | 没有 满意 |
②保健因素：指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。 | 没有 不满 | 不满 | |
2. 实践应用 | 采用工作丰富化的管理措施 | — | — |
考点三：奥尔德佛ERG理论
内容 | 认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。 |
独特之处 | 1．认为各种需要可以同时具有激励作用 2．提出了：“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。 |
考点四：麦克里兰三重需要理论
三重需要 | 三重需要特点 |
成就需要 | ①选择适度风险 ②有较强的责任感 ③喜欢能够得到及时的反馈 |
权力需要 | ①权力需要高的人喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力. ②一个人在组织中的地位越高，其权力需要也越强，越希望得到更高的职位。 |
考点四：麦克里兰三重需要理论
三重需要 | 三重需要特点 |
亲和需要 | ①在组织中容易与他人形成良好的人际关系，已被人影响，因而在组织中充当被管理者的角色。 ②但在管理上过分强调良好关系通常会干扰正常的工作秩序 |
管理上 应用 | 成就需要高的个人更希望工作能够提供个人的责任感、承担适度的风险以及及时得到工作情况的反馈。 |
考点五：亚·当斯公平理论
1．比较角度 | 员工比较的是对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。 ①纵向比较：适合薪资水准、教育水平比较低的员工。 ②横向比较：适合薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔，依据的信息比较全面的员工。 |
2. 恢复公平的方法 | ①改变自己的投入或产出 ②改变对照者的投入或产出 ③改变对投入或产出的知觉 ④改变参照对象 ⑤辞职 |
考点五：亚·当斯公平理论
3. 在管理上的应用 | ①根据员工对工作和组织的投入来给予报酬，并确保不同的员工的投入／产出比大致是相同的。 ②应经常注意了解员工的公平感。 |
考点六：弗罗姆期望理论
1. 动机 | 动机= 效价×期望×工具性 |
①效价：指个体对所获报酬的偏好强度 | |
②期望：指员工对工作努力能够完成任务的信念强度 | |
③工具性：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念 | |
2. 管理上应用 | 产生最强动机的组合是：高的正效价、高期望和高工具性。 |
考点七：强化理论
l 它是一种行为主义观点，注重行为和结果，并不考虑人的内在心态，并不是地道的动机激励理论。
扫描二维码免费领取试听课程
登录51乐学网
注册51乐学网
