社会工作师也叫做社会工作者，是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。我国社会工作师大多活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等各个领域，并开始逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。他们发挥的维系社会良好秩序的作用日益得到社会的认可。

　　资格等级

　　助理社会工作师

　　社会工作师

　　高级社会工作师

　　其中，助理、中级资格可通过考试直接获得，高级资格将根据个人工作年限通过考试+综合评审的方式获得。

报考条件

行业方向选择多，紧抓机遇就业广

多种班型任你选择

考前须知

　　行政性督导的内容

　　（一）行政性督导的工作内容

　　1.社会工作者的招募和选择

　　社会服务机构的服务是为了有效达成组织目标而形成的团体协作，这就要求机构对人的不确定性可能带来的影响要加以限制。所以，督导者要挑选个性、态度及成熟程度都符合要求的人。

　　2.安置和引导工作人员

　　督导者要负责新进人员的安置和引导工作，让他们了解机构信息、岗位职责等，使其能够在机构人际关系网络中找到自己的准确位置。

　　3.工作计划和分配

　　（1）新进的社会工作者被安排到工作岗位上后，督导者就要为他们在机构中的工作进行规划。

　　（2）分配的工作主要包括：服务个案量的分配、工作完成时间安排与管理、配置人力资源及其他资源等。在分配工作的过程中，督导者要考虑多种因素，如任务种类、任务量等。

　　4.工作授权、协调和沟通

　　（1）工作授权是一项复杂的工作，受到众多相互影响的变量的制约。这些变量包括督导者和被督导者的品性、所授权工作的性质以及组织机构的氛围。

　　（2）协调是指将所有工作中的片段联系起来的过程，包括联结部门的成员、联结部门和部门及与其他机构的相互协调等。

　　（3）沟通包括向上与行政主管沟通，向下与基层工作人员沟通。因此，督导者就是行政上的控制中心。

　　5.工作监督、总结和评估

　　（1）监督的任务包括听取工作人员的口头汇报、阅读书面记录和统计报告。

　　（2）工作总结是为了确定工作是否按照计划完成，包括检查工作人员配置是否合理以及分配给工作人员的工作量是否合理。

　　（3）评估是为了确定督导工作是否达到了预期效果。

　　（二）行政性督导的角色

　　1.缓冲器

　　督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、社会服务机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：

　　（1）处理服务对象的申诉。

　　（2）接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级管理人员谈话的服务对象的申请。

　　（3）保护被督导者，使其不必承受服务对象对其错误决策的强烈不满情绪。

　　（4）保护被督导者，使其不必承受不合理的工作量标准而产生的负担。

　　2.倡导者

　　（1）督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，并提出改善建议。督导者有时也会采取理性的辩论，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。

　　（2）督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。

　　3.机构变迁的推动人

　　督导者一方面应该积极地推动机构行政管理者进行变迁，另一方面也应该推动被督导的社会工作者接受这些改变。